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窝窝商城CEO徐茂栋:不折腾 不成活

时间:2014-10-29 10:03来源:速途网 作者:佚名 点击:
在团购行业,身家第一的不是美团的王兴,也不是拉手的吴波,而是窝窝团的徐茂栋。除了窝窝团以外,徐茂栋已经成功创业了多家公司,这些公司要么被...

  

 

  

  在团购行业,身家第一的不是美团的王兴,也不是拉手的吴波,而是窝窝团的徐茂栋。除了窝窝团以外,徐茂栋已经成功创业了多家公司,这些公司要么被上市公司收购,要么正独立上市。这篇文章告诉你,土豪是怎么炼成的。

 

  互联网领域,从来不乏有故事的人,只是每个人的故事各有不同。

 

  在团购行业,不同于美团王兴、大众点评张涛等这些互联网土著,窝窝团(窝窝商城) 的“窝头”徐茂栋,则是从传统商业抄道互联网,是行业中有多次成功跨界创业、经历曲折,因鲜明个性常备受质疑的一个另类。

 

  见过徐茂栋的媒体人,都有这样的感触:典型山东人的高大威猛,说话时双眼炯炯有神,语速快、声音宏亮,逻辑清晰,中气足,气场强大,犹如一位坐镇后方的将军。在传统商业伙伴眼里,从山东最大的齐鲁超市,到掌舵国内领先的生活服务电商平台的窝窝商城,徐茂栋是传统行业积极拥抱互联网的典型代表;在投资界,徐茂栋先后创办和投资了凯威点告、艾格拉斯、百分通联、能通天下、食乐淘、微网通联等企业,涉足移动营销、手机游戏、电商、大数据等多个领域,又是一位连续创业者+天使投资人。

 

  创业20余载,徐茂栋横跨多个行业,而且每一个行业都要折腾些动静来。“创业是一种生活方式,永远在路上”是徐茂栋创业生涯的真实写照,于他来说,不折腾,不成活。

 

  工科男的“厂长梦” 成就激情创业初始

 

  对于每一位创业者,人们都很好奇他们创业之初的原动力来自哪里? “上大学时我虽然是计算机应用与自动化系的,因为特别喜欢企业管理,梦想当一名厂长,所以专门跨系选修了企业经营管理的课程。”“厂长梦”拉开了徐茂栋的创业之路。

 

  1992年,徐茂栋大学毕业被分到日照港务局工作。彼时,公职人员中正流行下海潮,日照港务局也成立了一个明珠购物中心。90年代初,国内的零售业大都是柜台售卖模式,朝7晚5,卖货的大叔大妈搬着椅子去上班,吃着瓜子聊着天,对顾客爱搭不理,不管营业额好坏,反正是固定工资有的拿,管他呢。

 

  爱读管理书籍的徐茂栋此时对沃尔玛模式极其崇拜,他认为传统柜台售卖模式未来在中国是不能存活的,像沃尔玛超市才是未来好的零售业态。

 

  机遇就是这么偏爱有准备的人。港务局内部挑选年轻人担任明珠购物中心的负责人,锐意改革当时局面,经过多轮笔试、面试,还有运营实践,徐茂栋终于如愿成为这一购物中心的负责人。

 

  走马上任后,徐茂栋对购物中心大刀阔斧实行了承包责任制,改为“齐鲁超市”,新招了一批大(中)专生进行培训上岗。把营业时间从改为早9点晚9点,货品保真,用户直接可以接触商品。将新鲜鸡蛋的价格做到最低,采取单品不赚钱的方式吸引顾客光顾,这种“导流蛋”方式与互联网上以免费产品导流量的做法异曲同工。一系列的微创新给齐鲁超市带来了大量的用户与交易额。90年代中期,齐鲁超市创造了每十平方米月销售20万的纪录。齐鲁超市让徐茂栋获得了创业中的第一桶金。徐茂栋的大胆与狠劲在此时已初步显现。

 

  其后,采取开分店的模式,齐鲁超市先后开设了10多家连锁超市。那几年,徐茂栋多次到深圳考察沃尔玛,希望能打造一个“中国沃尔玛“。然而,随着规模的扩张,徐茂栋发现复杂的地域性因素限制了商业的扩张。

 

  这边柳暗,那方花明。徐茂栋身体内的互联网基因开始迸发。在齐鲁超市的运营中,计算机出身的他成立了IT部,做一些企业信息化的服务,提升超市的管理效率。后来,这些技术也输出到山东省的其他公司与政府部门,IT部门逐渐独立出来成为一家公司。正是这一IT公司,给徐茂栋北上跨界互联网提供了最初的技术资本。

 

  互联网之路:创业+投资人风生水起

 

  1998年,一个偶然机会,徐茂栋发现,电信运营商正在研发如何给手机发短信。那时候,普通消费者主要通过寻呼台给BP机留言。如果手机可以发短信,那将会颠覆火爆的BP寻呼机业务。敏锐的徐茂栋迅速到北京,成立凯威点告,做出一款能够发送手机短信的软件。很快,全国23个省电信公司、大部分的寻呼台,都成为凯威的客户。很快,徐茂栋又扩展企业级市场,中国移动内部的统计,高峰时期占有企业级市场的60%。

 

  鼎盛时,凯威点告一年的利润就有600多万美元。2006年,分众传媒以3000万美元的价格收购了凯威点告,将其改名为分众无线,徐茂栋出任分众传媒高级副总裁。

 

  有的人天生就是创业者,徐茂栋那颗爱折腾的心是按捺不住的,很快他从分众传媒出来,创立了基于移动信息服务的百分通联,为企业提供移动营销服务。成立不足两年,挑剔的澳洲电讯以一亿美元收购了百分通联。

 

  除了自身创立公司外,徐茂栋还成功投资了多家互联网公司,颇具慧眼地选中手机游戏领域。早在2009年,徐就天使投资了一家手游公司艾格拉斯,并在四年后以30亿元人民币的估值,被上市公司巨龙管业收购。此外,他还投资了能通天下、食乐淘电商基地等以及多个互联网相关的公司。

 

  人们认为他这些投资的成功得益于多年创业历炼,比如眼光,时机,以及对于行业大势的判断。然而,回想起自己多年的创业心得,徐茂栋认为最重一点:“坚持很重要。对创业者来说,失败是必然的,成功是偶然的。一个企业有无数的理由让它失败,成功的道路却只有一条——坚持下来,机会就会有很多。”然而在外人眼里,徐除了执着外,做事的稳、准、狠更是让人心生敬意。

 

  生活服务电商:20年铸就的下半生事业

 

  连续20年创业,徐茂栋在零售、移动互联网等领域摸爬滚打,这些经历让他一直看好生活服务业与互联网的融合之路将大有可为。

 

  早在2009年,徐茂栋就判断,基于LBS投放广告将会是移动广告的一个杀手级的业务,而潜在的广告主,将是那些有着固定商圈的商家,简单来说,就是吃喝玩乐。顺着这个思路,徐茂栋作为天使投资人,支持了一个团队去摸索方向。

 

  彼时国外团购模式的Groupon给他提供了思考的方向,但徐茂栋也非常清楚,自己不能简单做成广告模式,因为广告模式的优势不明显,贩卖流量抵不过百度、腾讯、阿里。

 

  “2010年底我收购了国内最早推出团购的公司窝窝团”徐茂栋表示,接手后就将窝窝进行重新定位,”要做中国最大的生活服务电商平台。”

 

  瞅准目标后,徐茂栋一惯的“狠劲“爆发出来,让互联网行业不能适应。

 

  他宣布公司内部进入战争状态,以迅猛之势3个月内占领全国100多个城市,率先打破团购网站每日一单的传统形式,开始一日多单和一单多日,徐茂栋的这种没套路的抢跑之势,迅速提升了窝窝的销售额并跃居行业第一,让同行措手不及,一时间团购行业血雨腥风的竞争,徐茂栋霸气外露的高调回应,让业界闻之胆寒,种种负面也随之而来。

 

  但很快,团购局限性逐渐暴露,短期促销效果有限、毛利率低、回头客少、服务品质下降等成为困扰商户的问题,徐茂栋主动放缓了团购业务发展的速度,在他看来,团购只是电商标配,因此不再追求在团购行业的交易规模,转为打造生活服务电商的平台模式。2012年1月,窝窝商城上线,行业率先转型为商城模式,帮助商家开设线上专卖店进行直销,公司也正式更名为窝窝商城。

 

  经过一年多的深耕,2012年底窝窝实现盈利,成为国内生活服务电商行业第一家实现规模性盈利的公司。2013年元旦,徐茂栋微博上晒出自己的“光头照”,兑现此前在内部会议上“光头盟约”——盈利就剃光头,以示庆祝。窝窝也收获了不少祝福。就在此时,徐茂栋才发现由里到外放松的状态,拉近了与所有人的距离,而他也似乎找到了些互联网老板的感觉。

 

  在很多人看来,身兼创业者、天使投资人的徐茂栋,不是在创业的路上,就是在投资的路上,似乎永远忙碌,永远在奔跑中。但其实不然,徐茂栋有时在周末会谢绝一切应酬、会议,放空一切,在家里做一个宅男,除了逗逗自己的三只大狗,就是在书房安静思考、写作,让自己完全沉淀下来。“电脑中有一个文档跟了我十年,这个文档不断更新,内容包括战略的安排、部署以及更长远的规划,在清静的周末思考已经成为多年的习惯”。

 

  徐茂栋的这些思考,最终都体现在窝窝的发展战略中。最近,窝窝正式推出基于移动互联网的网店通,为商家提供自有网上店铺,包括独立的商家移动店铺客户端和品牌专卖店,并且一站式打通第三方平台,帮助商家直接连接用户,为商家实现网上直销、会员运营、动态促销、品牌展示等。

 

  “服务业+移动端,会有一个商业模式的变化。在移动互联网上应让生活服务商家可以直接和自己的用户建立连接,给商户更多的自主权,去进行用户运营、实时直销、动态促销。”据悉现在窝窝的交易额有70%来自移动端,并且移动战略建立起窝窝团客户端、商户移动店铺客户端群以及商户第三方平台店群的全新移动矩阵,形成生活服务电商的商业生态。

 

  实际上,窝窝的移动战略,也正踩到了互联网未来发展的步伐。今年来BAT等巨头纷纷布局O2O领域,微店、支付宝服务窗以及百度直达号的相继推出,在看好生活服务领域市场空间的同时,也让商家价值再次凸显,成为下一个掘金点。

 

  位于北京创新大厦三层的窝窝商城总部,在一面照片墙上,徐茂栋的形象不断在升级中——将军、运动员、厨师、超人、米奇等等各种造型,徐的形象也由战争状态的大将军逐渐走向亲民,越来越互联网人。但在所有员工的心里,窝头徐的高帽厨师扮相最带感,而这,或许注定了徐茂栋与吃喝玩乐这门生意的不解之缘。他从生活服务零售业起步,横跨IT,移动、互联网,各种穿越式前行,最终定格在生活服务电商这个多行业融合的事业上,或许是偶然中一个必然。

 

  徐茂栋的创业故事还会在继续, 期望未来会更精彩。

 

 

 

(责任编辑:周游)
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