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携程VS美团:现付酒店和预付酒店之间的较量

时间:2014-04-17 10:08来源:劲旅网 作者:佚名 点击:
在这两年时间里,在线酒店预订市场风起云涌,携程用实际行动挽回了市场份额下降的颓势...

  自2012年7月携程高调加入在线酒店价格战已有将近两年时间,在这两年时间里,在线酒店预订市场风起云涌,携程用实际行动挽回了市场份额下降的颓势,但同时也削薄了酒店平均佣金和利润;艺龙坚持酒店战略不放松,坚持高返现策略,同时换来了高增长和高亏损;去哪儿网强推酒店TTS系统,换来了众OTA的短期集体抵制与合作模式的重建,同时也让去哪儿彻底明白了自己拥有酒店库存的重要性;跟在后边的同程网、住哪网、芒果网在经过高额返现的游戏后,基本上偃旗息鼓,保存实力,静观其变了。

 

  就在大家都在把主要精力都放在应对现付酒店的战争的这两年里,以美团为代表的团购平台和以深圳捷旅房掌柜等为代表的预付酒店分销平台(由于酒店团购采取的付款方式也是需要用户提前预付款,为客观反映行业现实情况,本文将团购酒店和酒店批发商的预付酒店统一称为预付酒店),前者通过其分布在全国超过3000人的强大的地推团队完成了超过8万家中低端酒店的签约,后者通过强化技术能力和开放平台,使合作的中高端酒店超过8000家。

 

  预付酒店改变酒店分销体系格局 酒店预订模式多元化 价格呈现多样化

 

  随着在线酒店价格战趋于平缓,前台现付酒店分销利润回归较为合理区间,但随着像美团、去哪儿、淘宝旅行、大众点评网等平台的大力进入预付酒店领域,捷旅房掌柜等批发商快速提升技术能力和开放平台战略,给刚经过价格战洗礼的现付酒店领域带来了久违的压力,随着美团和大众点评网均已正式成立酒店事业部,接下来一场阵地战的排兵布阵已经形成,以美团、房掌柜为代表的预付酒店与以携程为代表的现付酒店的阵营已经拉开。

 

  在线酒店预订模式中,前台现付酒店预订独大的时代或将终结,以前台现付、预付(团购)二分天下时代已经来临。消费者将可更多样化地选择酒店产品以及支付方式。团购网站在大规模进入中小酒店的同时,也在不断向上游高端酒店渗透,酒店批发商也在更快速的签约中档酒店,向下游渗透。比如,在美团上已经出现像北京国际饭店这样的老牌五星级酒店的包价促销产品,包含标准层住宿2晚(标准房/大床房2选1)+北海公园门票2张的套餐仅售899元,在携程上同等房型同等时段的一晚的预付价是625元,前台现付价1058元(使用携程消费券预订可返85元),可见团购的价格优惠幅度更大。捷旅房掌柜的部分库存也将向团购网站开放。

 

  2013年中国在线酒店市场间夜量占比监测

 

  行业巨头均已布局预付酒店 整合加速

 

  据携程近日发布的2013年报显示,在2013年8月,携程投入人民币4600万元控股酒店批发商上海大都市51%的股份,投入1.2亿港元全资收购香港最具规模的内地酒店订房批发商香港华闽旅游。而艺龙则早已投资国内最大的酒店批发商深圳捷旅和另一家颇具实力的酒店批发商星海假期。国内最为主要的酒店批发商基本上都已经背靠携程、艺龙这类OTA巨头。据知情人透露,去哪儿网上的预付类酒店则多数由上述几家酒店批发商的库存提供。

 

  近五个月主要在线旅游网站预付酒店占比情况

 

  根据劲旅咨询-劲旅智库的监测显示,携程、艺龙全部在售酒店中涉及预付酒店的占比已经达到20%以上,而去哪儿网这一比例更高达50%以上。但在携程、艺龙上,根据劲旅咨询-劲旅智库的监测发现,预付酒店的价格和前台现付酒店(返现后)的价格差距不大,预付酒店相对前台现付酒店整体价格差在5%左右,甚至部分在售酒店的预付与前台现付价格水平相当,这样的酒店预付价格对消费者的吸引力显然并不大,2013年初之前的大批酒店批发商在平台上“裸卖”时的价格都远低于目前OTA的酒店预订价水平。

 

  有行业分析者认为,携程、艺龙等通过收购和投资方式渗透到酒店批发市场,一方面是预付酒店是大势所趋,他们只能“被动”拥抱;另一方面也是为了保持对价格更有效的把控力,通过控制上游批发资源,形成对去哪儿、淘宝旅行等平台的预付酒店资源端的深入渗透,以令其自身在未来的竞争形势中处于较为有利的地位。

 

 

  但美团、糯米、大众点评等强势进入预付酒店领域是携程等OTA和去哪儿等始料不及的,带来的压力可见一斑,随着团购网站不断向中高端酒店渗透,一场正面战争即将打响。

 

  劲旅咨询3月份主要在线酒店团购产品丰富度监测

 

  开放平台加速酒店现付与预付模式快速相互渗透 技术将改变酒店分销格局

 

  随着酒店信息化程度的不断提升,去哪儿、淘宝旅行、松果网、青芒果等都在大力推广免费PMS预订系统,而团购网站也在强化其强大的地推团队对接能力和线上营销能力,这些举措综合提升了酒店分销实时确认订单的能力,极大的提升了预订效率,给酒店批发商和平台商提供了更快的发展机遇。据深圳捷旅房掌柜总经理宋映雪透露,目前捷旅房掌柜的e-Booking系统已经全面开放,超过300家国内中小包房商已经通过e-Booking系统向房掌柜供货,捷旅第三方供应商产量已经由2013年的不足5%发展到目前的15%,2014年末预计达到30%,完成向开放平台的初期过渡。同时,深圳捷旅供应商加盟完全免费,在结算上实现了T+7,结算周期更短。另外,随着出境游逐渐升温,深圳捷旅不断扩充境外酒店资源,且库存数据已实现全部落地汉化,并支持API输出。

 

  相比深圳捷旅等大型批发商,众多中小批发商的数据还停留在纯手工处理的状态,在资源端也无法形成实时房态房价,就连技术先进的OTA也难以全部实现,所以在OTA网站上看到很多预付酒店价格前标注有“N小时内确认订单”字样,实际上是要通过人工共N小时来确认订单。

 

  因此,现阶段更多的批发商仍无法实现一站式在线查询、预订、修改、确认、支付全流程的订单采购,行业平均实时率不到20%,而深圳捷旅目前已经达到80%,2014年预计将进一步提高到95%。深圳捷旅的产品目前主要提供给艺龙、同程、途牛等大型OTA。

 

  携程大住宿事业部CEO孙茂华曾透露,团购将是携程酒店业务在2014年的一个重要布局市场,并将加速开放平台进程。一年之内收购大都市和华闽两家酒店批发商,也可见其力度同样之大。

 

  在国际上,预付、现付也在相互渗透,Expedia和Booking的现付、预付比例已经各占50%。另外一个重要趋势是休闲游的快速发展,给自由行产品,尤其是以酒店为基础的“酒店+机票”、“酒店+景区门票”、“酒店+租车”等产品将有更大的发展空间,这类酒店都是以预付条件和酒店合作的,这给了以预付酒店为核心竞争力的酒店批发商以千载难逢的发展机会, 2014或将是国内预付(团购)酒店的破局之年,劲旅网将持续关注预付酒店发展动态。

 

 

 

(责任编辑:sanying)
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