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冯晓海:门店给团购市场带来新“钱景”

时间:2014-09-25 09:54来源:今晚网 作者:佚名 点击:
尽管团购业已经被业界看冷,但有关O2O的融资兼并、变革创新的消息仍然不绝于耳。团购业集体蠢蠢欲动,满座网也在积极备战本地生活服务领域下一次大...

  尽管团购业已经被业界看冷,但有关O2O的融资兼并、变革创新的消息仍然不绝于耳。团购业集体蠢蠢欲动,满座网也在积极备战本地生活服务领域下一次大考。“服务品质将成为O2O模式的核心”,苏宁集团总裁助理兼本地生活事业部总裁冯晓海认为,团购网站优胜劣汰的洗牌仍在持续,背靠苏宁集团的线下资源优势,满座网可以玩出“花样”更多。

 

  收编于苏宁云商体系之下,满座网如何构建“苏式”O2O链条,又如何在本地生活服务领域中施展拳脚呢?

 

  为第二次大考做准备

 

  满座网已今非昔比,已不在是四年前单打独斗的团购网站。今天的满座网是苏宁本地生活事业的具体体现。“满座网在与苏宁融合的过程实则是一个再次创业”,冯晓海对记者坦陈。既然是再创业,满座网将面临全新的规划与决策。

 

  冯晓海认为,消费者对电商的认知已经完成了普及阶段,但是通过实践检验,传统的团购模式并非O2O的终点,平台化将是O2O下一个延伸阶段,如窝窝团线上开店、大众点评网的商家口碑、腾讯的微生活等产品都围绕本地生活的数字化等等。满座网也正在打造一款产品满足本地生活商家需求的开放平台。

 

  在营销模式上,“卡券”给了满座网新的方向。冯晓海表示,本地生活服务正在“倒退”,卡券”这个曾经风靡于早期团购时代正在当今市场轮回。在后期团购通过低廉的折扣吸引消费,但这一方式的用户体验很差,不仅付款手续繁琐,推出的折扣产品也不一定能符合客户的胃口。本质上,这一阶段的团购,是商户通过“物换广告”的形式来做产品推广,单次折扣较大但活动不可持续性,不能有效转化成有效消费者。而“卡券”营销模式,既给了消费者优惠,又满足消费者多元的消费需求,还能够通过合理的营销帮助商户留存住有价值的消费者。看似是一种“倒退”,实则是一种全新的进化。

 

  不难看出,团购这种单一业务模式的局限性,并不足以支撑一家企业长时间持续健康发展。依然奔跑在本地生活服务O2O之路上的各家团购企业,都在不断寻求差异化、创新化。而 O2O引发的将是一场支付、市场营销、消费者行为的全面革命,满座网也在用自己的方式转换新的商业模式。

 

  苏宁店的新“钱景”

 

  背靠苏宁集团资源,满座网得以重新规划棋局。在冯晓海眼中,线下门店给了团购以及本地生活服务一个新的“钱景”。

 

  满座网正在将苏宁的核心资源串联起来,形成本地生活服务O2O链条。满座网可以借力遍布600多个城市的近1600家苏宁门店以及苏宁广场获得商户资源,借助易付宝完成线上支付,利用苏宁物流完成商品配送,最终依据线下消费数据调整线上促销活动。

 

  满座网还要将O2O生态价值惠及本地生活服务商户。冯晓海表示,以苏宁门店为圆心可以在3-5公里范围内形成综合商业圈。通过用满座网App将商圈内愿意合作的商家进行串联,打通异业合作。“餐饮、美容美发、健身休闲都可以进入满座网平台,与苏宁共享用户信息,大家形成O2O网盟。”

 

  商业圈模式的设想,对于苏宁集团来说并不是遥不可及的目标。冯晓海介绍,苏宁在全国各地都有门店,还将成立生活广场,对于将重心放在O2O路径的苏宁而言,丰富的集团架构有助于创新业务的实现,资源丰富的北京广州甚至南京都有可能率先尝试这一规划。

 

  在满座网的规划设想下,本地生活O2O服务已经不是一个停留于互联网层面的概念,而切实的实现了在区域市场下沉。数据显示,今年上半年,苏宁在大陆市场新开店面62家,其中二、三级市场新开店面占比84%,整体呈现出一线城市收缩,向三四线城市扩张的趋势。

 

  这意味着,苏宁与满座网共谋的O2O生态圈将落脚于二三四线城市,对团购业巨头美团的现有市场构成直接影响。而目前,大众点评、糯米也紧随其后加速在三四线城市扩张。

 

  新一轮洗牌迫在眉睫。业内人士分析认为,在资本运作及商业模式不断进化创新下,团购业未来的竞争将更加激烈,头把交椅仍有易主的可能。

 

 

 

(责任编辑:周游)
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